Service Maestro

Intelligens, teljes ciklusú, szerepalapú eszközszolgáltatás és szerződéskezelési platform. A ServiceMaestro platform segíti a szervezetet a végrehajtásban és a felügyeletben olyan funkciók használatával, mint a helyszíni szerviz, a karbantartás több homlokzata, a biztonság, az ellenőrzés, a gyorsított szerviz, a szervizleltár, az eszközkereső, a garancia, az RTS, az RMA és még sok más egyetlen platformon. Több szerepkört is támogat, a szerviztől az érintettekig, és átlátható képet ad az ügyfeleknek eszközeik egészségéről és állapotáról. A ServiceMaestro egy átfogó csatorna, amely többféle kommunikációs módot támogat, például e-mailt, webportált, teljes verziójú mobilalkalmazást (iOS és Android) az összes szerepkörhöz, WhatsApp-ot és IoT-t (prediktív karbantartás). Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyre szabhassák az irányítópultot szerepalapú működési adatokkal, KPI-kkel és testreszabott jelentéskészítő eszközökkel, valamint a több mint 40 szerepkör-alapú rögzített jelentésekkel. A ServiceMaestro egy back-office csatlakozócserét tartalmaz az ipari szabvány ERP, CRM és dokumentumkezelő rendszerek közötti kétirányú adatáramláshoz, hogy egyetlen igazságforrást érhessen el a vállalati információáramlással.